مردودي — مرجع التشغيل الداخلي

المرجع الداخلي الموحّد لمردودي — لفريق الأربعة. فيه كل ما تحتاجه: سياسة اكسنس الرسمية، المحطات والأدوار، النماذج، دليل التواصل، خط إنتاج المحتوى، والمؤشرات. النماذج قابلة للملء والطباعة مع توقيع رقمي. | سبتمبر ٢٠٢٦

الحقائق الحالية (تحديث ٢٠٢٦) — اقرأها أولاً:
• المستويات: أربعة — الفضي (٠–١٠ مليون $)، الذهبي (١٠–٥٠ مليون $)، البلاتيني (٥٠–٢٥٠ مليون $)، الماسي (+٢٥٠ مليون $). الأساس حجم تداول تراكمي مدى الحياة، بلا أي سقوط بعد الوصول. ونسبة الكاش باك (٪) لا تُذكر علناً — فقط اسم المستوى وعتبة الحجم.
• برنامج الولاء: منفصل عن الكاش باك — سلّم من ١١ خطوة بالحجم التراكمي (٥٠ مليون $ ← ٥٠ مليار $)، مكافأة نقدية (٥٠$ ← ١٠٬٠٠٠$) + ميزانية هدية لكل خطوة، والخطوتان الأخيرتان «هدية خاصة» بالتفاوض. أرقام الولاء يمكن عرضها علناً.
• الأسواق المستبعدة دائماً: اليمن وماليزيا (إضافةً إلى EU/US/CA/AU وإيران/سوريا/السودان/كوريا الشمالية).

سياسة اكسنس الرسمية للشركاء

المحتوى · أفضل الممارسات · القنوات · الممنوعات — ترجمة رسمية كاملة

تحدّد سياسة المحتوى كيفية إنشاء محتوى واضح ومتوافق وجذّاب عبر جميع الأسواق والصيغ.

ما الذي يجب التركيز عليه

✅ مسموح رسائل واضحة ودقيقة وصادقة

انقل الحقائق — لا الوعود
تجنّب المصطلحات المضلّلة مثل «المال السهل» أو «الدخل المضمون» أو ادعاءات نمط الحياة
استخدم بيانات حقيقية، ورسائل متوازنة، وإخلاءات مسؤولية مناسبة

✅ مسموح ادعم كل ادعاء بالسياق والوضوح

اذكر مصادر البيانات عند الإشارة إلى الأداء أو المزايا
ضع تحذيرات المخاطر على جميع المواد، ووازن كل ميزة بما يقابلها
استخدم الأدوات البصرية (رسوم بيانية، أيقونات، إنفوجرافيك) للتواصل بوضوح

ما هو غير مسموح

⛔ ممنوع لغة أو صور مضلّلة

لا وعود بـ«الثراء السريع» ولا ضمانات دخل
لا صور لأموال نقدية أو بطاقات ائتمان أو أنماط حياة فاخرة

⛔ ممنوع الإيحاء بأن عقود الفروقات (CFDs) مناسبة للجميع

لا مصطلحات قاطعة دون بيانات داعمة مثل «أفضل سبريد»
لا محتوى يعتمد على الخوف من الفوات (FOMO)

⛔ ممنوع الإشارة إلى التراخيص بشكل غير صحيح

لا تذكر التراخيص التنظيمية المحددة (FSA, FCA, CySEC…) — تسبّب لبساً
بدلاً من ذلك: «وسيط مرخّص عالمياً، يحمل تراخيص متعددة من جهات تنظيمية محترمة»
لا تستخدم أعلاماً أو شعارات جهات تنظيمية

الميزات المسموح بإبرازها + إخلاء المسؤولية المطلوب

الميزة	ما تقوله	إخلاء المسؤولية الإلزامي
السحوبات الفورية	تُعالَج غالبية السحوبات تلقائياً على مدار الساعة	«قد تختلف أوقات المعالجة حسب طريقة الدفع.»
سبريد رائد واستقراره	أدنى وأثبت فروقات على الذهب والنفط حتى أثناء الأحداث	«قد تتذبذب فروقات الأسعار وتتّسع بفعل تقلّب السوق والأحداث الإخبارية.»
تنفيذ متفوّق	تنفيذ سريع ودقيق دون تأثير على السوق	«قد تحدث تأخيرات وانزلاق سعري. لا ضمان لسرعة التنفيذ أو دقّته.»
مستوى إيقاف منخفض	مرونة أكبر وعمليات إيقاف أقل	لا إخلاء محدد — لكن وازن بذكر المخاطر العامة
حماية الرصيد السلبي	لا يخسر العملاء أبداً أكثر مما أودعوه	لا إخلاء محدد — لكن وازن بذكر المخاطر العامة

ميزات ممنوع الترويج لها إطلاقاً

⛔ الرافعة المالية غير المحدودة · حجم تداول اكسنس الشهري أو عدد متداوليه · أي شيء يوحي بضخامة حجم اكسنس · مدفوعات العملات الرقمية (الكريبتو) · طرق الدفع المحلية

إخلاءات المسؤولية المطلوبة — ضمّنها دائماً

• «التداول ينطوي على مخاطر.»
• «الأداء السابق ليس مؤشراً على النتائج المستقبلية.»
• «عقود الفروقات (CFDs) منتجات معقّدة. التداول ينطوي على مخاطر وقد لا يناسب الجميع.»
• «التقلّب المفرط يزيد المخاطر أكثر. توخَّ الحذر.»

أي انحراف عن هذه الإرشادات يتطلّب موافقة خطّية مسبقة من اكسنس.

نصائح عملية لكتابة محتوى يُبرز مزايا منتجات اكسنس مع البقاء متوافقاً تماماً مع الإرشادات الإعلانية.

مبادئ عامة

استخدم دائماً أرقاماً حقيقية أو بيانات من طرف ثالث أو معايير شفّافة
عند ادعاء «أدنى وأثبت فروقات»، اذكر الأطر الزمنية الدقيقة والبيانات المتاحة
تجنّب عبارات «الأفضل» المعمّمة إلا إذا كانت مبرّرة بحقائق وإخلاءات مسؤولية

قاعدة «الأفضل» والبدائل الموثّقة

لا تقل «أفضل وسيط» إلا إذا كان مدعوماً بجائزة أو تصنيف رسمي مذكور (مثل «أفضل وسيط وفقاً لجوائز XXX لعام ٢٠٢٥»). اذكر دائماً الجائزة والتاريخ والجهة.

البدائل المقبولة

«فروقات رائدة في الصناعة على الذهب والنفط — مدعومة ببيانات حقيقية.»
«فروقات أقل من متوسط الصناعة استناداً إلى [التواريخ/تقرير الصناعة].»
«فروقات أكثر استقراراً أثناء الأخبار من معظم الوسطاء الكبار [بيانات/إخلاء المسؤولية].»

أمثلة متوافق مقابل غير متوافق

✅ متوافق	✘ غير متوافق
«ابدأ رحلتك في التداول مع اكسنس واحصل على شروط تداول متقدمة. قد لا يناسب التداول الجميع.»	«ابدأ مسيرتك المهنية في التداول.»
«التداول مع اكسنس قد يوفّر فرصاً سوقية للمتداولين المطّلعين. كن دائماً واعياً للمخاطر.»	«اكسب دخلاً.»
«يدعم اكسنس المتداولين بفروقات مستقرة وتنفيذ سريع وتقنية متقدمة. النتائج السابقة لا تُعدّ ضماناً.»	«اشتريت دراجة نارية جديدة بعد أسبوعين!»
«يهدف اكسنس إلى توفير شروط موثوقة. كل تداول يحمل مخاطر مالية؛ ستختلف النتائج الفردية.»	«انتقلت إلى منزلي الجديد بفضل اكسنس.»
استخدم عروض المنصّة أو لقطات الشاشة — دون صور توحي بالمكسب المالي.	صور أو فيديوهات تُظهر أموالاً نقدية أو مشتريات فاخرة.

تحدّد سياسة القنوات أين وكيف يمكنك الترويج لاكسنس بشكل متوافق. عدم الالتزام قد يؤدي إلى إيقاف الحساب أو إنهائه.

القنوات المسموح فيها باستخدام علامة اكسنس

✅ مسموح القنوات الخاصة القائمة على الإذن

تيليجرام (Telegram)، واتساب (WhatsApp)، سيجنال (Signal)، ديسكورد (Discord)
الصفحات الخاصة، والمدونات، والمنتديات، والنشرات البريدية
المحتوى العضوي (غير المدفوع) على حساباتك الشخصية
مجموعات فيسبوك الخاصة والمغلقة (القائمة على الإذن)

إفصاح إلزامي على جميع المواد ذات علامة اكسنس: «هذه القناة ليست مملوكة أو مُدارة من اكسنس» (This channel is not owned or operated by Exness).

ما هو غير مسموح

⛔ ممنوع إعلانات مدفوعة تستخدم علامة اكسنس

لا إعلانات مدفوعة في القنوات الرئيسية تُشير إلى اكسنس — جوجل، ميتا، الإعلانات البرمجية
لا مزايدة على مصطلحات علامة اكسنس في الإعلانات المدفوعة
لا استخدام «Exness» في أسماء النطاقات أو القنوات التي تبدو كحسابات رسمية

⛔ ممنوع قيود إضافية

لا استهداف دول لا يعمل فيها اكسنس (EU, US, CA, AU وغيرها)
لا استخدام نطاقات الدول المحظورة (.cy, .uk, .us)
لا مواقع بريد مزعج أو مواقع كوبونات
لا إعادة استهداف (retargeting) لعملاء اكسنس الحاليين
لا إحالة ذاتية — لا تستخدم رابطك للتسجيل بنفسك

نصائح عملية لتنمية جمهورك بشكل متوافق.

القنوات المعتمدة للترويج

القناة	الاستخدام	الشرط
واتساب / تيليجرام / ديسكورد / سيجنال	مجتمعات خاصة — تعليمي ودعم	إفصاح إلزامي + لا مخالفات إعلانية
فيسبوك (مجموعة مغلقة)	مجتمع قائم على الإذن	إفصاح إلزامي + لا إعلانات مدفوعة
حساباتك الشخصية	محتوى عضوي غير مدفوع	إفصاح إلزامي
النشرات البريدية	مشتركين وافقوا على الاستلام	إفصاح + إخلاءات مسؤولية
المنتديات والمدونات	محتوى تعليمي	إفصاح + لا ادعاءات تفضيل
ندوات ودروس مصوّرة	تعليم مجاني — مشجَّع	إفصاح + موافقة اكسنس

كيف تنمّي جمهورك بمسؤولية

قدّم قيمة تعليمية حقيقية أولاً — كن مصدراً موثوقاً، لا بائعاً ملحّاً
ضع نفسك كمستشار خبير، لا كبائع. المتداولون الجادّون ينفرون من الرسومات الصارخة
ابنِ الثقة عبر الشفافية والاتساق
استخدم مسارات تحويل واضحة توضّح للجمهور ما يفعلونه ولماذا

أمثلة متوافق مقابل غير متوافق

✅ متوافق	✘ غير متوافق
بناء مجتمع تعليمي خاص تشرح فيه كيف يعمل التداول واسترداد التكلفة، مع إفصاح واضح.	إعلان مدفوع: «تداول مع اكسنس — ابدأ الربح اليوم!»
محتوى عضوي يعلّم أساسيات إدارة المخاطر ويوجّه بهدوء لمن يريد المزيد.	المزايدة على كلمة «Exness» في إعلانات جوجل.
نشرة بريدية تقدّم رؤى سوقية أسبوعية مع إخلاءات المسؤولية.	رسائل خاصة عشوائية (spam) لأشخاص لم يطلبوا التواصل.
ندوة تعليمية تشرح كيف تعمل خدمة الكاش باك بشفافية.	صفحة تبدو كأنها حساب اكسنس الرسمي.

نظام التشغيل والأدوار

فريق الأربعة · المحطات · الصلاحيات · الرقابة

يُدار مردودي بفريق تشغيلي من أربعة أشخاص. الثقافة مسطّحة: في العمل اليومي لا رئيس ولا مرؤوس — كل واحد يملك محطته ويُنفّذ باستقلالية، والتنسيق أفقي بين المحطات. (الملكية والحوكمة القانونية تبقى في العقود، خارج نطاق هذا المستند التشغيلي.)

الذكاء الاصطناعي (Claude + Gemini) أداة مشتركة تُخفّف العبء ولا تُلغي الدور البشري — كل مخرجات AI تمرّ بعين بشرية وببوابة الامتثال قبل أي نشر.

المحطة	قلب الدور	ما الذي تملكه وتُنفّذه
المؤسّس / التشغيل وائل	المالية + التقنية + علاقة اكسنس + بوابة الامتثال	الميزانية والتدفق النقدي، بناء وصيانة الموقع والنظام الخلفي، اعتماد المحتوى الأصفر/الأحمر، التمثيل الخارجي، الإسناد العام لكل المحطات
التسويق والنمو	الإعلانات المدفوعة + الحملات + التحويل	تخطيط الحملات، الإعلانات المدفوعة (علامة مردودي فقط)، اختيار الجمهور والاستهداف، تحسين التحويل، تغذية الزوايا التسويقية لخط المحتوى
السوشال ميديا والمحتوى	تنفيذ خطة الـ٦٩ أسبوعاً + النشر + المجتمعات	توليد المحتوى بالذكاء الاصطناعي من القاعدة الأسبوعية، الجدولة والنشر عبر كل المنصات، إدارة المجتمعات الخاصة، التفاعل الأولي
الدعم قسم مستقل	استفسارات العملاء + النزاعات + الاحتفاظ	الرد على العملاء عبر «كتاب الردود والمبيعات»، تشغيل نظام الدعم، تصعيد الخطوط الحمراء للمؤسّس، جمع ملاحظات العملاء

⚠️ نقطة تركّز حسّاسة: المؤسّس يجمع مهاماً لا يُشاركه فيها أحد اليوم (المالية، علاقة اكسنس، الامتثال، التقنية). هذا خطر تشغيلي حقيقي يجب أن يقابله «بروتوكول غياب» مكتوب: صلاحيات احتياطية موثّقة، وكلمات مرور وإجراءات طوارئ محفوظة في مكان آمن يعرف الفريق كيف يصل إليه إذا غاب المؤسّس فجأة.

هذا التوزيع نقطة بداية لأول ٦ أشهر — يُراجَع لكل محطة بعدها، وقد تتحول أي محطة إلى قسم كامل عند نمو الحِمل وتوظيف شخص خامس.

المؤسّس / التشغيل — وائل

العمود الفقري التشغيلي: يبني، يُموّل، يمثّل مردودي أمام اكسنس والخارج، ويحرس بوابة الامتثال. يعمل كمشغّل وسط الفريق لا كمدير فوقه.

يملك وينفّذ بشكل مستقل

المالية: الميزانية، التدفق النقدي، مطابقة عمولات اكسنس، المصروفات، وصرف حوافز الفريق
التقنية: بناء وصيانة الموقع (الواجهة والخلفية)، نظام إدارة العملاء والدعم والولاء، الأتمتة، الأمن
علاقة اكسنس والتمثيل الخارجي: مدير الحساب، إرسال المواد للاعتماد، الشراكات، التفاوض، أي ظهور خارجي (عدا الدعم)
بوابة الامتثال: اعتماد كل محتوى أصفر/أحمر قبل الإرسال أو النشر، توقيع التقرير الشهري، المراجعة الربعية لقائمة الدول

الإسناد العام

يساعد أي محطة عند الضغط — لكنه لا يملك محطتها ولا يحلّ محلّها في العمل اليومي
يساعد في الدعم عند الحاجة، مع بقاء الدعم قسماً مستقلاً يملكه مسؤول الدعم

حدوده

لا يوافق على محتواه بنفسه دون عين ثانية — قاعدة «لا أحد يدقّق على نفسه» تشمله
يوثّق كل قرار جوهري في سجل القرارات فور اتخاذه (نقطة التركّز تفرض شفافية أعلى، لا أقل)

مسؤول التسويق والنمو

محرّك الاكتساب: يحوّل الميزانية والزوايا إلى تسجيلات فعلية — ضمن حدود اكسنس الصارمة.

يملك وينفّذ بشكل مستقل

الإعلانات المدفوعة: علامة مردودي فقط، لا ذكر أو تشبيه باكسنس، لا مزايدة على كلمات اكسنس — وكل إبداع يمرّ باعتماد اكسنس المسبق
استراتيجية الحملات: اختيار الجمهور والدول المؤهلة، الرسائل، مسارات التحويل، تحسين النتائج
قياس الأداء الإعلاني: تكلفة التسجيل، معدل التحويل، عائد الإنفاق — وإبلاغ المؤسّس مالياً
تغذية خط المحتوى: يزوّد محطة السوشال بالزوايا والرسائل التسويقية للأسبوع

حدوده

لا يُطلق أي حملة مدفوعة قبل اعتماد اكسنس (أحمر دائماً) واعتماد المؤسّس للميزانية
لا يستهدف دولة محظورة أو غير واضحة — يراجع قائمة الدول قبل كل حملة

مسؤول السوشال ميديا والمحتوى

اليد المنتجة الناشرة: يحوّل القاعدة الأسبوعية إلى محتوى يومي حيّ عبر كل المنصات. عمل حاسوبي خلف الكاميرا لمن يفضّل عدم الظهور.

يملك وينفّذ بشكل مستقل

تنفيذ خطة الـ٦٩ أسبوعاً: يُغذّي Claude وGemini بمادة الأسبوع، يولّد المحتوى، يجهّزه لكل منصة
الجدولة والنشر: عبر أداة جدولة، وفق التقويم الأسبوعي وأفضل أوقات جمهور الخليج
إدارة المجتمعات: المجموعات الخاصة (واتساب/تيليجرام/فيسبوك)، تنشيط النقاش، الرد على التعليقات
التفاعل الأولي: يستقبل الاستفسارات العامة ويُحوّل الجاد منها إلى الدعم

حدوده

لا يَنشر أي قطعة تجارية (تذكر مردودي/اكسنس/كاش باك أو رابط) قبل مرورها ببوابة الامتثال واعتمادها
لا يخترع محتوى خارج القاعدة المُدقّقة دون رفعه للامتثال أولاً

مسؤول الدعم — قسم مستقل

وجه مردودي أمام العميل: يبني الثقة ويحلّ المشاكل عبر «كتاب الردود والمبيعات» — دون وعود ولا نصائح تداول.

يملك وينفّذ بشكل مستقل

استفسارات العملاء: التسجيل، الكاش باك، المستويات، الولاء، النزاعات — وفق «كتاب الردود» حصراً
تشغيل نظام الدعم: تتبع التذاكر، أوقات الرد، إغلاق المشكلات
الاحتفاظ: المتابعة الخفيفة للعملاء النشطين، وجمع ملاحظات العملاء (ومنها شهادات حقيقية مستقبلاً)

حدوده

لا يَعِد بأرقام مضمونة ولا يُقدّم نصيحة تداول ولا يخرج عن الدليل
يُصعّد فوراً للمؤسّس أي خط أحمر: ادعاء مسؤولية، تهديد قانوني، سؤال خارج الدليل، تأخّر كاش باك، عميل ذهبي/ماسي يريد تفاوضاً

لكل قرار مالك واحد واضح. هذا الجدول هو المرجع عند أي سؤال «من يقرّر هذا؟»

القرار / التصرّف	من يقرّر
استراتيجية الحملات واختيار الجمهور	التسويق (منفرد)
إطلاق حملة إعلانية مدفوعة	التسويق — بعد اعتماد اكسنس + اعتماد المؤسّس للميزانية
توليد المحتوى وجدولته ونشره	السوشال ميديا (منفرد) — بعد بوابة الامتثال
الرد على العملاء ضمن «كتاب الردود»	الدعم (منفرد)
اعتماد المحتوى الأصفر/الأحمر (بوابة الامتثال)	المؤسّس فقط
إرسال المحتوى لاكسنس والتعامل مع مدير الحساب	المؤسّس فقط
تغيير النِسب أو المستويات أو نموذج العمل	المؤسّس فقط
شراكة أو اتفاق مع طرف خارجي	المؤسّس فقط
تعديل جوهري على الموقع أو الهوية	المؤسّس فقط
التعامل مع تحذير/مخالفة من اكسنس	المؤسّس فوراً — بإسناد كل المحطات
اعتماد التقرير الشهري	الفريق (الأربعة) معاً

في ثقافة مسطّحة، النظام هو ما يحمي الجميع بدل التسلسل الإداري. هذه الآليات تُظهر الخطأ مبكراً وتُبقي التنسيق أفقياً.

الآلية	كيف تعمل
بوابة الامتثال الواحدة	لا قطعة أصفر/أحمر تُرسَل أو تُنشر قبل اعتماد المؤسّس — هذا هو خط الدفاع الأول عن الحساب
لا أحد يدقّق على نفسه	من يُنتج المحتوى لا يعتمده وحده — دائماً عين ثانية، والمؤسّس نفسه ضمن القاعدة
التقرير الأسبوعي	كل محطة تُرسل ملخصاً كل اثنين: التسويق (أداء الإنفاق)، السوشال (نشر ووصول)، الدعم (تذاكر وشكاوى) — تُجمَع لدى المؤسّس
التقرير الشهري المشترك	كل محطة تُغذّي أرقامها، المؤسّس يجمعها ويوقّعها، والأربعة يعتمدونه
الإبلاغ الفوري	أي تحذير من اكسنس أو مشكلة امتثال → المؤسّس فوراً بغض النظر عن الوقت، ويوقف النشر ذو الصلة حتى يُحلّ
سجل القرارات	كل قرار مهم يُدوَّن فور اتخاذه — من، ماذا، لماذا، متى
بروتوكول غياب المؤسّس	صلاحيات وكلمات مرور وإجراءات طوارئ موثّقة ومحفوظة بأمان — تُفعَّل إذا غاب المؤسّس فجأة

السجلات والنماذج

نماذج قابلة للملء والطباعة · توقيع رقمي تلقائي

يُستخدم قبل أي تصرّف يحتاج موافقة: حملة مدفوعة، صرف فوق السقف، تغيير النِسب، شراكة خارجية. يُملأ قبل التنفيذ — لا بعده أبداً.

نموذج طلب موافقة داخلية — مردودي

الاسم الكامل لمقدّم الطلب *

رقم معرّف العمل (Work ID) *

التاريخ *

نوع التصرّف *

الوصف التفصيلي *

التكلفة / الأثر المالي

القناة / المنصة

المبرّر والعائد المتوقّع *

المخاطر المحتملة

قرار المؤسّس

تاريخ القرار

ملاحظة على القرار

⛔ لا يُنشر أي محتوى تجاري/إعلاني قبل تسجيل موافقة اكسنس هنا. حالة «بانتظار» = ممنوع النشر مطلقاً.

سجل الموافقات الإعلانية من اكسنس

اسم مُعدّ السجل *

رقم معرّف العمل (Work ID) *

رقم الإدخال

تاريخ الإرسال لاكسنس *

وصف المادة *

القناة *

نوع المحتوى

حالة اكسنس *

تاريخ رد اكسنس

ملاحظة / سبب الرفض

يُعبّئه المؤسّس بمساهمة كل محطة (أرقامها) في نهاية كل شهر، ويُعتمد من الفريق مع التقرير المالي.

تقرير مراجعة الامتثال الشهري

اسم المُعدّ *

رقم معرّف العمل (Work ID) *

الشهر / السنة *

نسبة المواد بعد موافقة اكسنس

هل وردت تحذيرات من اكسنس هذا الشهر؟ *

تفاصيل التحذيرات (إن وجدت)

سجل القرارات مكتمل؟

قائمة الدول المحظورة مراجَعة؟

شكاوى عملاء غير مكتملة الحل؟

توصية الامتثال لهذا الشهر — المؤسّس *

التقييم العام للشهر

القرار غير المكتوب لا وجود له عند المحاسبة. كل قرار مهم يُدوَّن هنا فور اتخاذه.

سجل القرارات

اسم مُدوَّن القرار *

رقم معرّف العمل (Work ID) *

من اتخذ القرار *

التاريخ *

القرار (ماذا؟) *

المبرّر (لماذا؟) *

الحالة

ملاحظات إضافية

دليل التواصل

قل / لا تقل · ردود جاهزة · لهجة القنوات · التصعيد

المبدأ الواحد: نتحدث دائماً عن «خفض التكلفة» و«التعليم». إن لم تجد الرد هنا — لا تخترع. قل «سأتحقق وأعود» وارفعه فوراً.

✅ قل هكذا دائماً	⛔ لا تقل أبداً
استرجع جزءاً من تكلفة تداولك	اربح مالاً إضافياً
الكاش باك = تقليل لتكلفتك، لا ربح	اكسب على كل صفقة
نشرح لك كيف يعمل النظام لتقرّر بنفسك	نضمن لك نتيجة
وسيط مناسب لحجم تداولك ومنطقتك	أفضل وسيط / الأضمن / الأرخص
التداول ينطوي على مخاطر — قرارك أنت	التداول فرصة مضمونة
معلومات تعليمية للاطلاع فقط	نصيحة استثمارية
مردودي وسيط معرّف مستقل، مسجّل لدى اكسنس	نحن اكسنس / شريك رسمي
وسيط مرخّص عالمياً بتراخيص متعددة	مرخّص من FSA/FCA/CySEC

تسجيل والبدء

تسجيل جديد

❓ كيف أسجّل وأبدأ الكاش باك؟

الرد: بسيطة — انقر على أي زر «ابدأ الآن» في الموقع لفتح حساب اكسنس عبر رابطنا مباشرةً، مجاناً وخلال دقائق. بمجرد فتح الحساب عبر رابطنا نُفعِّل لك الكاش باك تلقائياً.

عميل لديه حساب قائم

❓ عندي حساب بالفعل لدى اكسنس — أقدر أحوّله؟

الرد: الحسابات النشطة القديمة يصعب نقلها في الغالب. الحل العملي: افتح حساباً جديداً عبر رابطنا — حسابك القديم يبقى كما هو. تواصل معنا عبر واتساب أو تيليجرام ونرشدك خطوة بخطوة.

الكاش باك والمبالغ

سؤال الربح ⚠️

❓ كم بأربح لو سجّلت معكم؟

الرد: الكاش باك ليس ربحاً من التداول — هو استرجاع لجزء من تكلفة عمولتك. كلما تداولت أكثر، استرجعت أكثر من تكلفتك. لكن التداول نفسه ينطوي على مخاطر حقيقية ولا نضمن أي نتيجة.

توقيت الاسترداد

❓ متى يوصلني الكاش باك؟

الرد: الكاش باك يُضاف تلقائياً إلى حساب تداولك في اليوم التالي لكل صفقة تُغلقها — عبر النظام التلقائي لدى اكسنس. لا تحتاج لطلبه أو فعل أي شيء.

الثقة والأمان

أسئلة الثقة

❓ كيف أثق بكم؟ ماذا يمنعكم من أخذ أموالي؟

الرد: أنت لا تسلّمنا أي مال — تفتح حسابك مباشرةً مع اكسنس. أموالك كلها داخل حسابك لديهم تحت سيطرتك وحدك. نحن مجرد طبقة استرداد فوق تداولك — لا نلمس حسابك ولا أموالك.

مواقف صعبة

شكوى تأخر كاش باك

❓ الكاش باك ما وصلني وعدت أسبوع!

الرد: آسف على التأخير. الكاش باك يُضاف عبر النظام التلقائي لدى اكسنس — لا نتحكم بتوقيته مباشرةً. سأرفع موضوعك للمؤسّس الآن للتحقق منه وأعود إليك اليوم. [يُرفع للمؤسّس فوراً]

شكوى مسؤولية خسارة ⚠️

❓ نصحتوني بوسيط وخسرت — أنتم مسؤولون!

الرد: نأسف جداً لخسارتك. لكن يجب أن نكون صادقين: مردودي خدمة استرداد تكلفة فقط ولم نقدّم لك أي نصيحة تداول. قرار التداول دائماً قرارك أنت. [إذا استمر التصعيد — أوقف المحادثة وأبلغ المؤسّس فوراً]

القناة	اللهجة والأسلوب	ما يُنشر	ما يُمنع
واتساب (خاص)	دافئ، شخصي، مباشر	دعم فردي، إجابة أسئلة، رابط التسجيل	إرسال جماعي غير مرغوب
تيليجرام (قناة)	تعليمي، منظّم، مباشر	مقالات تعليمية، تحديثات، روابط مفيدة	وعود ربح، إعلانات مبهمة
فيسبوك (مجموعة)	ودود، نقاشي	أسئلة وأجوبة، نقاشات، تجارب حقيقية	محتوى غير موافَق عليه من اكسنس
إنستغرام	بصري، مختصر، جذّاب	إنفوجرافيك، حسابات، نصائح قصيرة	صور أموال، وعود ربح
الموقع / الشات بوت	رسمي، واضح، شامل	معلومات كاملة، حاسبة، FAQ	اجتهادات خارج النص المعتمد

الموقف	الإجراء	يُرفع لـ	التوقيت
سؤال خارج نطاق الدليل	قل «سأتحقق» — لا تجتهد	المؤسّس	خلال ساعة
شكوى عميل غاضب	اعتذر، استمع، أجّل الحل — لا تعِد	المؤسّس	فوراً
ادعاء مسؤولية أو تهديد قانوني	لا تردّ — أوقف المحادثة مؤقتاً	المؤسّس فوراً	فوراً
أي تحذير أو ملاحظة من اكسنس	أوقف كل النشر حتى يُحلّ	المؤسّس فوراً	فوراً
طلب نصيحة تداول أو توصية بصفقة	«نحن خدمة استرداد فقط»	لا تصعيد	ردّ مباشر

⛔ الخطوط الحمراء المطلقة: الوعد بأي ربح · تقديم نصيحة تداول · الضمانات · ادعاء الأفضلية بدون مصدر · التحدث كأننا اكسنس الرسمي · إرسال رسائل عشوائية (سبام)

انسخ أي إخلاء من هنا مباشرةً — جاهز للنشر.

الإخلاء الكامل (للمنشورات الرسمية)

التداول في الفوركس وعقود الفروقات ينطوي على مخاطر عالية وقد يؤدي إلى خسارة رأس المال. الكاش باك يُقلّل تكلفة تداولك ولا يلغي مخاطر السوق. هذا المحتوى للأغراض التعليمية والإعلامية فقط وليس نصيحة استثمارية. مردودي وسيط معرّف مستقل مسجّل لدى اكسنس ولا يمثّلها رسمياً.

الإخلاء المختصر (للمنشورات القصيرة)

التداول ينطوي على مخاطر. الكاش باك يُقلّل تكلفتك لا يضمن ربحاً. مردودي وسيط معرّف مستقل لدى اكسنس.

سير عمل المحتوى

من الفكرة · موافقة اكسنس · النشر · قائمة التدقيق

قبل إنتاج أي قطعة، حدّد نوعها. النوع يحدد اللغة المسموحة وإخلاء المسؤولية المطلوب.

نوع المحتوى	اللغة المسموحة	ما يُمنع	إخلاء مطلوب؟
تعليمي — كيف يعمل الكاش باك؟	خفض التكلفة، شرح النظام	أي وعد بربح أو دخل	نعم
شرح نظام المستويات	اسم المستوى وعتبة الحجم التراكمي فقط	ذكر نسبة الكاش باك (٪) أو مقارنة لوتات	نعم
تعريف بالوسيط (اكسنس)	«وسيط مرخّص عالمياً»	أي اسم ترخيص محدد، حجم اكسنس	نعم
خطوات التسجيل	وصف الخطوات فقط	«ابدأ تربح»، «مضمون»	نعم
شهادة عميل حقيقي	تجربة فعلية بلسانه	اختلاق أي شهادة	نعم
مؤشرات السوق — للاطلاع فقط	بيانات حقيقية للاطلاع	تفسيرها كنصيحة تداول	نعم

⛔ ممنوع مطلقاً: صور نقود · وعود ربح · ضمانات · أرقام متداولي اكسنس الكلية · الرافعة غير المحدودة · الكريبتو كطريقة دفع

المبدأ: ننتج دفعة كبيرة (محتوى ٢–٣ أسابيع)، نوافق عليها دفعة، نجدولها دفعة.

#	المرحلة	المسؤول	المخرج
١	توليد الأفكار والتخطيط مواضيع تعليمية، SEO، قائمة ١٥–٢٠ فكرة	الأول + الثاني	قائمة عناوين معتمدة
٢	الإنتاج (نص + مرئي) AI يُنتج مسودة، مراجعة بشرية إجبارية	الأول (AI + مراجعة)	ملفات المحتوى جاهزة
٣	فحص الامتثال الداخلي ⚠️ قائمة التدقيق — تدقيق مزدوج	الثالث + الثاني	قائمة تدقيق موقَّعة
٤	موافقة اكسنس ⛔ نقطة توقف حمراء لا نشر قبل «موافَق» — يُسجَّل في سجل الموافقات	الثاني / الثالث → اكسنس	موافقة مسجَّلة
٥	الجدولة Metricool / Buffer — توزيع على القنوات	الأول	جدول نشر
٦	النشر والمتابعة ردود خلال ٢٤ ساعة وفق دليل التواصل	الأول	منشورات حية
٧	القياس والتحسين أرقام الأداء → التقرير الأسبوعي	الأول → الثاني	تقرير أسبوعي

كل قطعة في الدفعة تُمرَّر على هذه القائمة قبل الإرسال لاكسنس. انقر على المربع لتعليمه.

لا لغة ربح/كسب/دخل/ضمان في أي جزء من النص
لا صور أموال نقدية أو إيحاء بأسلوب حياة فاخر
تحذير المخاطر موجود وواضح في المادة
الإفصاح «ليست مملوكة أو مُدارة من اكسنس» موجود
لا ذكر لترخيص اكسنس محدد (FSA, FCA, CySEC...)
لا ادعاء «أفضل/أقل» بدون مصدر موثّق
المحتوى لا يستهدف دولاً محظورة (EU/US/CA/AU)
شعار مردودي + توصيف «وسيط معرّف مسجّل لدى اكسنس» موجودان
إن كان مدفوعاً: يروّج مردودي فقط — لا ذكر لاكسنس
المادة مسجَّلة في سجل الموافقات بحالة «بانتظار»

⛔ قاعدة IB لا تُنسى: الإعلانات المدفوعة تروّج «مردودي» فقط — ممنوع ذكر اكسنس أو التشابه مع إعلاناته.

المعيار	✅ المحتوى العضوي	⛔ الإعلان المدفوع
ذكر اكسنس	مسموح	ممنوع
مواد اكسنس الجاهزة	مسموح	ممنوع
شعار اكسنس	مسموح (مع إفصاح)	ممنوع
الجمهور المستهدف	حسب القناة	يجب استبعاد EU/US/CA/AU
موافقة اكسنس المسبقة	مطلوبة	مطلوبة + اعتماد المؤسّس

قبل جدولة أي قطعة: هل ستُموَّل بإعلان مدفوع؟ إن نعم — تأكّد أنها تروّج مردودي فقط، أخذت الموافقة، واستبعدت الدول المحظورة.

المؤشرات ودليل التشغيل

KPIs · مراحل النمو · إيقاع التقارير · مستويات اكسنس

نقيس ما يقودنا للهدف الحقيقي — عملاء ماسيّون يبقون طويلاً — لا أرقاماً سطحية (متابعون، إعجابات).

المؤشر	الإيقاع	المسؤول	ملاحظة
عدد العملاء النشطين (يتداولون فعلاً)	شهري	الثاني + الأول	يرتفع شهرياً
حجم التداول الكلي (TTV) لعملائنا	شهري	الثاني	أساس احتساب عمولتنا
عدد عملاء الذهبي/البلاتيني (١٠–٢٥٠ مليون $ تراكمي)	شهري	الأول	مرحلة وسيطة نحو الماسي
عدد العملاء الماسيّين (+٢٥٠ مليون $ تراكمي)	شهري	الثاني + الأول	الهدف الأساسي — يقود الإيراد
الإيراد من حصتنا (Revenue Share) شهرياً	شهري	الثاني	يطابق تقرير اكسنس
مستوانا لدى اكسنس والمسافة للترقية	شهري	الثاني	Common→Bronze→Silver→Gold→Brilliant

المؤشر	الإيقاع	المسؤول	ملاحظة
قطع المحتوى المنشورة لكل قناة	أسبوعي	الأول	مقارنة بالخطة
الوصول والتفاعل — إنستغرام، فيسبوك، تيليجرام	أسبوعي	الأول	تفاعل لا متابعين فقط
أعضاء جدد في المجتمعات	أسبوعي	الأول	نمو المجتمع المغلق
التسجيلات عبر رابطنا (تحويل فعلي)	أسبوعي	الأول + الثاني	المؤشر الأهم للتسويق
معدل تحويل زوار الموقع → تسجيل (%)	شهري	الثاني	يُستخرج من Google Analytics
ترتيب الموقع في البحث	شهري	الثاني	كاش باك اكسنس، ريبيت فوركس...
معدل تفاعل الشات بوت (أسئلة → تحويل)	شهري	الثاني	كم سؤال أفضى لتسجيل؟

المؤشر	الإيقاع	المسؤول	الهدف
نسبة المواد المنشورة بعد موافقة اكسنس	مستمر	الثالث + الثاني	١٠٠٪ — أي انحراف يُبلَّغ فوراً
أي تحذير أو ملاحظة من اكسنس	فوري	الثالث → الثاني	يُوقف كل النشر حتى يُحلّ
شكاوى العملاء والوقت المستغرق للرد	أسبوعي	الأول	أقل من ٢٤ ساعة
دقة سجلات القرارات والموافقات	شهري	الثاني	صفر فراغات في السجل
تحديث قائمة الدول المحظورة	ربعي	الثالث	يُراجَع مع مدير الحساب

نخطّط على مراحل واضحة — هدف واحد مسيطر لكل مرحلة، لا نشتّت الجهد.

١ — مرحلة التأسيس

الأشهر ١–٢

بناء المحتوى، تفعيل القنوات، أول تسجيلات. علامة النجاح: أول عميل يستلم كاش باك فعلياً.

٢ — مرحلة الجذب

الأشهر ٣–٦

نمو المحتوى التعليمي، ترتيب بحثي، بناء مجتمع. علامة النجاح: تدفّق ثابت من التسجيلات بدون إعلانات مدفوعة.

٣ — التركيز على الماسي

الشهر ٦+

استهداف متداولي الأحجام الكبيرة وخدمتهم. علامة النجاح: ٣ عملاء ماسيّين نشطين على الأقل.

٤ — مرحلة الترقية

حسب الأداء

بلوغ مستوى Bronze فأعلى لدى اكسنس. علامة النجاح: ارتفاع حصة الإيراد + قدرة تفاوض أكبر.

أسبوعياً (الاثنين — ١٥ دقيقة)

كل محطة تُرسل ملخصها للمؤسّس عبر واتساب أو تيليجرام بصيغة ثابتة: السوشال (كم نُشر، الوصول)، التسويق (أداء الإنفاق والتسجيلات)، الدعم (التذاكر والشكاوى)، وأي عائق.

شهرياً (أول أسبوع من الشهر)

المؤسّس يُعدّ التقرير المالي وتقرير الامتثال. كل محطة تضيف أرقامها (السوشال: المحتوى والوصول، التسويق: الإنفاق والتحويل، الدعم: التذاكر). الأربعة يعتمدون معاً. يُستخلص: ما نجح نكرّره، ما فشل نوقفه.

فورياً — لا ينتظر تقريراً

⛔ أي تحذير من اكسنس · أي مشكلة مالية · أي موقف يمسّ الالتزام · أي شكوى عميل غير معتادة → المؤسّس فوراً

نسبة إيرادنا ترتبط مباشرة بمستوانا لدى اكسنس — هذا الجدول يُذكّرنا دائماً أين نحن وإلى أين نتجه.

المستوى	المتطلبات (تقريبية)	الأثر على إيرادنا
Common	البداية — بدون متطلبات	نسبة إيراد أساسية
Advanced	حجم تداول + عملاء نشطين	نسبة أعلى
Bronze	حجم أعلى + عملاء أكثر	تحسّن ملموس
Silver	تُحدَّد من لوحة الشريك	تحسّن كبير
Gold → Brilliant	تُحدَّد من لوحة الشريك	أعلى حصة إيراد

المتطلبات الدقيقة تُقرأ من تبويب Rebates/Reports في لوحة الشريك لدى اكسنس. المؤسّس مسؤول عن متابعة هذا شهرياً وإبلاغ الفريق بالمسافة المتبقية للترقية.

مردودي · مرجع التشغيل الداخلي · سبتمبر ٢٠٢٦ · سرّي — للفريق الداخلي فقط